答:请您不要着急,您可以登陆http://pay.qq.com/这个页面,然后用您的QQ帐号密码登陆,在"个人帐户管理"--"Q币管理"处选择"查询Q币消费记录",查询的时候请您确认查询日期是否选对,您可以查询从X月X日到X月X日的Q币消费记录。如果不是您所为,那么很遗憾,您的帐号可能已经被他人盗用了,建议您注意保管好您的QQ号码,注意使用网络、电脑的安全,以免病毒侵袭等原因造成的号码被盗事件。另外个人帐户提供了支付密码、消费限额等功能,来确保用户的个人帐户安全。目前存入QQ个人帐户中的Q币可以受到相应的保护,您可以对其设置支付密码,并设置其个人帐户的消费限额,您可以登录http://pay.qq.com/,然后在个人帐户管理--Q币管理下的"设置帐户支付密码"下设置或修改支付密码,同时在个人帐户管理-Q币管理下的"设置帐户消费限额"中设置帐户的消费限额(消费限额为0表示没有帐户消费限制),建议您将消费限额设置为较低限额。 |
答:请您先仔细回忆一下是否有进行过相关的消费操作,如果不是您本人操作的,可能是您的帐户被人盗用了。建议您立刻查毒杀毒,并修改您的帐户密码,以免再次遭到损失。 |