我的QB不見了。怎麽辦?

答:請您不要著急,您可以登陸http://pay.qq.com/這個頁面,然後用您的QQ帳號密碼登陸,在"個人帳戶管理"--"Q幣管理"處選擇"查詢Q幣消費記錄",查詢的時候請您確認查詢日期是否選對,您可以查詢從X月X日到X月X日的Q幣消費記錄。如果不是您所爲,那麽很遺憾,您的帳號可能已經被他人盜用了,建議您注意保管好您的QQ號碼,注意使用網絡、電腦的安全,以免病毒侵襲等原因造成的號碼被盜事件。另外個人帳戶提供了支付密碼、消費限額等功能,來確保用戶的個人帳戶安全。目前存入QQ個人帳戶中的Q幣可以受到相應的保護,您可以對其設置支付密碼,並設置其個人帳戶的消費限額,您可以登錄http://pay.qq.com/,然後在個人帳戶管理--Q幣管理下的"設置帳戶支付密碼"下設置或修改支付密碼,同時在個人帳戶管理-Q幣管理下的"設置帳戶消費限額"中設置帳戶的消費限額(消費限額爲0表示沒有帳戶消費限制),建議您將消費限額設置爲較低限額。


 我查到QB被消費到XX遊戲中了,怎麽會這樣?

答:請您先仔細回憶一下是否有進行過相關的消費操作,如果不是您本人操作的,可能是您的帳戶被人盜用了。建議您立刻查毒殺毒,並修改您的帳戶密碼,以免再次遭到損失。